Nesta entrevista, converso sobre assuntos introdutórios ao Catálogo e Portfólio de Serviços. - O que é o Catálogo de Serviços? - O que é o Portfólio de Serviços? - Quais as vantagens para o negócio? - Quais as visões do Catálogo de Serviços e qual a necessidade de implantar as duas visões? Estas são questões