Introdução ao Catálogo e Portfólio de Serviços

Nesta entrevista, converso sobre assuntos introdutórios ao Catálogo e Portfólio de Serviços.

– O que é o Catálogo de Serviços?
– O que é o Portfólio de Serviços?
– Quais as vantagens para o negócio?
– Quais as visões do Catálogo de Serviços e qual a necessidade de implantar as duas visões?

Estas são questões básicas para saber e ter em mente quando formos criar um projeto para implantação destes documentos.

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Especialista em Catálogo de Serviços e Nível de Serviço, admirador e estudioso de TI, escritor e esportista.

2 comentários sobre “Introdução ao Catálogo e Portfólio de Serviços

  1. Parabéns pelo vídeo excelente e pelo ótimo material publicado em todo o blog. Muito obrigado!

    • Caro Marcos, eu que agradeço a atenção e visita. Forte abraço e se precisar de algo, entre em contato. Abs!

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